Casino Gran Madrid Online

Casino Gran Madrid puede presumir de ser el primer casino en obtener licencia para operar en España de manera online desde la llegada de la Regulación del Juego a nuestro país.

Se trata de la sección digital del prestigioso casino de Madrid, en una combinación idónea entre la tradición y la elegancia de su casino físico con la armonización a los tiempos actuales tan ligados al entorno digital.

Es propiedad de Esgaming SAU, que forma parte del grupo empresarial Gran Madrid GM encargado de operar los casinos de Torrelodones, Colón (centro de Madrid) y Benalmádena, que en el caso de los madrileños reciben anualmente a más de 700.000 personas.

A pesar de la fuerte presencia de la sección de casino, en su página web presentan una interesante propuesta de apuestas deportivas para crear un producto de lo más completo del mercado.

Características generales y análisis inicial:

En Casino Gran Madrid vamos a encontrarnos un sitio web de juego que cumple con todos los requisitos que exige el organismo Regulador, y que destaca por su profesionalidad y por la amplia oferta de contenidos que incluye.

Que guarde relación con un casino real ofrece ventajas únicas con las que no cuentan otras marcas, como la opción de realizar ingresos o retiros de saldo desde las propias cajas de los casinos de Torrelodones, Colón y Torrequebrada.

Su casino está más que bien nutrido, contando con juegos de todo tipo que para que nos hagamos una idea supera los 1.500 juegos. Esto se une a su equipo de atención al cliente, muy cercano y profesional que cuando he tenido la ocasión de tratar con ellos he podido comprobar el conocimiento tan preciso que tienen sobre la materia.

Y todo ello en un casino online que trabaja en favor del juego seguro e impulsa el mensaje de jugar con responsabilidad. 

Entre las secciones más destacadas encontramos:

• Casino
• Ruleta en vivo
• Slots
• Apuestas deportivas
• Apuestas virtuales
• Promociones

Juegos de Casino:

Slots:

Cuando se supera la línea de los 1.000 juegos de slots ya se tiene la certeza de que la variedad va a ser total en cuanto a tipos de tragaperras.

Para poder gestionar esta variedad, dentro de la página de slots, tendremos en la parte superior unos filtros muy potentes que nos van a poder permitir seleccionar cuestiones como Estudio, Tipo, Temática, Nº de Líneas o por el Grado de Volatilidad.

Entre los proveedores más fuertes con los que trabaja Casino Gran Madrid destacan Playtech, NoLimitCity, Novomatic, MGA, Pragmatic, Netent, Hacksaw Gaming o Relax Gaming.

Vamos a ver en este casino los típicos títulos de bar a la par de slots más sofisticadas como las de Megaways, sagas populares como Gates of Olympus o Age of the Gods, y juegos bien conocidos como La Mina de Oro.

Si lo que nos gustan son los botes progresivos de tipo jackpot, podremos jugar a Legacy of the Tiger, Khonsu God of Moon, o Mustang Gold entre otros.

En el caso de querer filtrar los juegos por nº de líneas vamos a poder escoger entre de 1 a 15, de 16 a 25, de 26 a 50 y aquellas que trabajan con más de 50.

Por supuesto cuentan con títulos ampliamente reconocidos y populares como:

• Gates of Olympus
• Mega Fire Blaze: Big Circus
• Sugar Rush
• Mega Fire Blaze: Blue Wizard
• Big Bass: Hold and Spinner
• Big Bass: Splash!
• Starburst
• Age of the Gods: God of Storms
• Ashoka
• Hand of Anubis
• La Mina de oro plus

Ruleta en vivo:

Como buen casino online que deriva de un casino real, el Casino Gran Madrid nos va a ofrecer jugar a la ruleta con croupiers, que amenizan y comentan cómo van las jugadas y demás.

Los proveedores de ruleta en vivo para Casino Gran Madrid son Playtech y Evolution, y si hablamos de juegos de casino en vivo en concreto nos vamos a encontrar con Mega Fire Blaze Roulette Live que es la primera ruleta de este tipo que incorporó el formato de premio en jackpot.

Luego tenemos las de siempre en formato más clásico y las nuevas de Evolution, además de la Quantum de Playtech en la que está la peculiaridad de que en cada tirada hay algunas casillas a las que se les asigna de forma aleatoria un premio mucho más alto. 

En total encontramos 22 ruletas en vivo que es un número más que destacable y con incorporaciones constantes, ya que ahora también encontramos la Ruleta Express, Spin Till you Win o European Football Roulette.

Otros juegos:

Casino Gran Madrid completa su oferta de casino con las ruletas online, aquellas en las que el juego no se desarrolla en vivo y no hay presencia alguna de croupier. Estas ruletas las vamos a ver en distintos tipos, pero siempre de la mano de Evolution y de Playtech, como los estudios especializados en estos contenidos.

Podremos jugar a la ruleta automática Quantum, a la Lightining relámpago o a la speed ruleta de Evolution entre una veintena de ruletas diferentes.

Este operador también cuenta con juegos de tipo videopóker, que no suelen ser muy vistos entre los casinos en línea de nuestro país pero que pueden hacer las veces de entretenimiento para los aficionados al póker.

No olvidemos que el póker es la gran carencia de Casino Gran Madrid en el ámbito digital, ya que en los casinos físicos sí que ofrecen mesas de cash y torneos a distintos niveles.

Cabe destacar que Casino Gran Madrid cuenta con apuestas virtuales, un tipo de juego que no se sabe con certeza si forman parte del segmento de las apuestas o de los casinos, aunque personalmente consideramos que son un juego de casino.

En este tipo de apuestas virtuales podremos pronosticar a partidos de diferentes competiciones y carreras de motos, galgos o caballos, siendo la inteligencia artificial y no personas quienes estén “jugando”.

RTP general:

No podemos determinar un RTP a nivel general en Casino Gran Madrid, aunque esto sucede con todos los casinos en línea de España.

Este dato, que representa el porcentaje que se devuelve al usuario respecto a lo jugado, va a ser independiente en cada juego.

Sí que de forma general vamos a poder decir que la mayoría de las ruletas ofrecen un RTP del 97,3%, pero si nos centramos en las slots es imposible ni tan siquiera estimar este dato.

Los juegos suelen rondar el 94-97%, aunque algunos juegos de tipo jackpot si coincide que dan un premio grande, puede que en el período de tiempo muestren incluso más del 100%.

Casino Gran Madrid pone a disposición de sus usuarios una tabla de libre descarga en formato pdf en la que se puede ver el RTP de cada juego en los últimos 6 meses.

Métodos de depósito:

Casino Gran Madrid permite realizar ingresos y retirar saldo desde diferentes métodos de pago, lo que facilita este tipo de tareas a sus clientes. Los medios más comunes con las tarjetas de crédito o débito, mediante transferencia bancaria, además de los monederos electrónicos Paypal y Skrill.
También se puede ingresar saldo con Paysafecard, y recientemente han añadido el Bizum al sistema de pagos. La forma de pago más peculiar de la que dispone Casino Gran Madrid, y obviamente no el resto de operadores de juego, son las cajas de los casinos físicos de Torrelodones, Colón y Torrequebrada, desde donde se podrán practicar tanto ingresos como retiros de saldo.. 

Vamos a poder depositar en Casino Gran Madrid con:

• Tarjeta bancaria VISA o Mastercard
• Paypal
• Bizum
• Tarjeta prepago de Paysafecard
• Skrill
• Gran Madrid casinos cajero: La forma de pago más peculiar de la que dispone Casino Gran Madrid, y obviamente no el resto de operadores de juego, son las cajas de los casinos físicos de Torrelodones, Colón y Torrequebrada, desde donde se podrán practicar tanto ingresos como retiros de saldo

App móvil:

En Casino Gran Madrid no vamos a encontrar una app móvil propiamente dicha, pero no hay de qué preocuparse ya que es totalmente prescindible. La página web está diseñada de modo eficiente para resultar operativa desde los dispositivos móviles, sean estos Android o iPhone.

Tanto la sección de casino como la de apuestas deportivas se presentan en el teléfono móvil con los mismos menús y contenidos que si estuviésemos delante del ordenador.

Se podrá además realizar ingresos y retiros de saldo, contactar con el equipo de atención al cliente y participar en todos los juegos de slots, ruleta, Blackjack o incluso apuestas virtuales que se encuentran en Casino Gran Madrid.

Seguridad:

La seguridad es un aspecto muy importante para Casino Gran Madrid, que desde que en el año 2012 se hiciese con la licencia para operar en internet, ha venido impulsando el juego seguro.

Los menores de edad tienen por supuesto prohibido consumir cualquier tipo de producto que se ofrezca en esta página web, además que ofrece la autoexclusión para aquellos jugadores de un perfil más vulnerable.

El usuario está protegido así como sus datos o su saldo. En el caso de que surja algún tipo de conflicto con la casa se ofrece la posibilidad de reclamar al propio organismo regulador, que es además encargado de que el juego se desarrolle de forma justa y sin ningún tipo de trampa.

Todos los juegos que se ofertan están homologados por la Dirección General de Ordenación del Juego, diseñados por estudios de prestigio que también precisan de una aprobación que garantice al consumidor que los juegos son limpios, basándose en el sistema de generador de números aleatorios.

Atención al cliente:

Los clientes de Casino Gran Madrid van a poder contactar con el equipo de atención al cliente para dar solución a las dudas que puedan surgir en relación con este casino online.

El equipo de atención al cliente está operativo los 7 días de la semana y 16 horas diarias, desde las 09:00 hasta la 01:00 am.

Las vías de contacto que ofrece son las siguientes:

• Chat en línea: Método más directo y rápido, en el que contactamos con un agente en una conversación de tipo chat.
• Teléfono: Igual de directo sólo que en vez de escribir nos comunicamos hablando. El número es el 91 856 11 11.
• Email: En la dirección cgmonline@casinogranmadrid.es podremos dejar un correo que tras ser leído nos será contestado. No es tan rápido ni tan directo, pero permite expresarse con más detalle.

Conclusión final:

La conclusión final que damos para Casino Gran Madrid es que es una opción más que acertada en el mundo del juego online.

La variedad de sus juegos, la profesionalidad de su equipo de atención al cliente o el disponer de sección de apuestas deportivas hacen de Casino Gran Madrid uno de los mejores.

Cabe tener en cuenta esa mejora de poder realizar movimientos de saldo desde sus casinos físicos, aunque esto obviamente sólo les conviene a los jugadores de Madrid y de Málaga.

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