Luckia Casino

Luckia es un operador de juego de origen español, concretamente de Galicia, con sede en La Coruña aunque en el año 2024 tienen previsto trasladar su sede a A Grela, donde se está levantando un edificio que albergará a más de 1.000 empleados.

Se fundó en el año 1980 por José y Alfredo González, y desde sus inicios no ha hecho más que crecer y expandirse hasta llegar a abarcar no sólo todo el país, sino también contar con presencia en los mercados de varios países de habla hispana como Chile, Colombia o Perú.

Es también muy conocida por sus locales de juego y apuestas físicos, además de por gestionar casinos.

Luckia ha sido premiada en numerosas ocasiones, incluidos los galardones a Mejor Operador de Juego en Línea de los años 2018 y 2019, o el de Mejor Operador del Mercado Español que ganaron en 2022, año en que también se llevaron al premio a la Mejor Campaña de Marketing Online.

Características generales y análisis inicial:

El crecimiento de Luckia desde abajo hasta codearse con los operadores top internacionales, se debe únicamente al constante trabajo y a ir incorporando a la página web todas las novedades y avances que van surgiendo en la industria.

En España nos presenta una amplia propuesta de juego con las siguientes opciones:

• Apuestas deportivas
• Apuestas deportivas en vivo
• Porras
• Casino
• Slots
• Apuestas virtuales
• Locales

Centrándonos en el casino vamos a ver uno de los portfolios más completos que se pueden encontrar en el mercado español, con miles de juegos entre ruletas, juegos de casino, blackjack, bingo, rasca y gana y por supuesto slots.

Veremos además novedades tan únicas en Luckia como el poder hacer uso de los cajeros que disponen en sus locales, así como un aspecto promocional que merece ser tenido en cuenta.

Cuanto más se avanza en todos los aspectos y detalles sobre Luckia, sin duda nos damos cuenta de que estamos ante uno de los mejores casinos del mercado español.

Juegos de Casino:

Slots:

Las slots van a ser el juego con mayor presencia en el casino de Luckia. Su menú nos va a traer los mejores juegos de estudios tan prestigiosos como MGA, Microgaming, Pragmatic Play, Red Tiger, NoLimitCity, Playtech o Red Rake, con temáticas de todo tipo y variedad en cuanto a número de líneas de pago.

Dispone de un filtro para que el jugador pueda limitar el número de slots en función del proveedor, de las líneas de pago o incluso de la temática, donde tendremos slots de Acción, Deportes, Cine y TV, Historia, Naturaleza, Lujo o Videojuegos.

Además, Luckia permite jugar a un amplio número de juegos de videobingo, y también cuenta con 10 juegos diferentes de Rasca y Gana, lo que termina de demostrarnos el verdadero potencial del segmento de las slots, que en Luckia se ha llevado a su máxima expresión.

Algunas de las slots que nos vamos a encontrar se ofrecen de forma exclusiva en el casino de Luckia como son: Buffalo On Fire, Hot Slot Great Book of  Magic, Devil Wilds, Brood of Gods y Ritual Respins.

Por supuesto cuentan con títulos ampliamente reconocidos y populares como:

• Book of Ra deluxe
• Wolf Gold
• Sugar Rush
• Sizzling Hot Deluxe
• Mental
• John Hunter and the tomb of Scarab Queen
• Starlight Princess
• Extra Chilli Megaways
• La Mina de oro plus

Ruleta en vivo:

La ruleta en vivo es otro punto fuerte del casino de Luckia. En él vamos a disponer de un total de 9 juegos de esta característica entre los que se encuentra la Ruleta Luckia en vivo y la Ruleta Luckia Francesa, que son totalmente exclusivas de esta página.

También encontramos las ruletas del proveedor Evolution que van desde las más tradicionales a las versiones más modernas, como es el caso de la Ruleta Relámpago en Vivo en la que se abre la presencia de rayos que van a asignar multiplicadores de premios de modo aleatorio.

Otros juegos:

La colección de juegos en el casino de Luckia también cuenta con el blackjack, donde encontramos hasta 19 opciones diferentes de jugarlo.

Aquí el jugador va a poder escoger entre el Blackjack Luckia Clásico de Evolution Gaming, Blackjack Cashback, Vegas Blackjack, Blackjack Surrender o Zappit Blackjack entre otros.

Si nos vamos a la ruleta veremos hasta 46 juegos distintos donde aparece el novedoso SMI Magic Red, las ruletas “amenizadas” por celebrities (Ruleta Grand Croupier), y por supuesto la Ruleta Quantum Instant Play que se trata de la última gran revolución de la ruleta.

Un juego muy original que ofrece el casino de Luckia es el Cazador de Sueños, o Dream Catcher diseñado por Evolution Gaming y que es un tipo de ruleta de la fortuna en la que se pueden dar multiplicadores de premio de hasta x500.

Además podemos encontrar en su portfolio de juegos el Sarati Fortune Finder de Microgaming, el Tesoro de Gonzo de NetEnt o la ruleta Spin till you win.

No es muy habitual ver apuestas virtuales en los casinos online españoles, y en Luckia vamos a disponer de 6 juegos diferentes en los que podremos apostar al resultado de partidos de fútbol, y carreras de galgos, caballos, motos, trotting y ciclismo.

Aunque lleven el nombre de apuestas, las virtuales son un juego de casino ya que es una inteligencia artificial la que determina el ganador y no un deportista real, de modo similar a como sucede por ejemplo en una slot o un videobingo.

RTP general:

Tal y cómo nos sucede con el resto de casinos online, el RTP no podemos determinarlo por sí sólo ya que cada juego nos va a presentar este dato de forma independiente.

En las ruletas el dato general de RTP es el 97,3%, produciéndose alguna variación en las que son un tanto diferentes. En las slots vamos a comprobar bastantes diferencias, normal con semejante cantidad de juegos, pero van a dejar un RTP cercano al 95%.

Es un dato similar al de los juegos de Videobingo que rondan el 95-96%, y luego queda el Blackjack donde si bien el RTP teórico es bastante alto, hay que tener en cuenta que va a depender de las decisiones acertadas o no que tome el jugador.

Métodos de depósito:

Luckia no podía quedarse sin cubrir todas las opciones posibles en materia de métodos de pago, e incluso incorporando alguna opción única. 

Vamos a poder depositar saldo en Luckia con:

• Tarjeta bancaria VISA o Mastercard
• Paypal
• Bizum
• Tarjeta prepago de Paysafecard
• Skrill
• Neteller
• LuckiaCajero: Que Luckia disponga de una red de locales de apuestas físicos va a aportar algo de lo que muy pocos operadores de casinos online van a poder presumir, y es el poder hacer uso de sus locales de jugo físicos para depósitos y retiros de saldo.

App móvil:

Obviamente un operador de la calidad de Luckia no iba a descuidar ningún detalle, y por supuesto que cuenta con aplicación para dispositivos móviles que se podrá instalar en terminales Android, Iphone y también en tablets.

La aplicación móvil va a ser la mejor herramienta para el jugador o apostante, desde la que podrá acceder al extenso mercado de apuestas deportivas, a las apuestas en directo y al portfolio completo de slots y juegos de casino.

La aplicación de Luckia también va a permitir localizar el cajero de Luckia más cercano pensando en los locales de juego físico, además de realizar depósitos de saldo y de ordenar reintegros.

Seguridad:

La seguridad es un aspecto que vamos a ver garantizado en todo operador que trabaja de forma legal en España, como es el caso de Luckia. En este operador todos los ingresos y retiros de saldo quedan registrados y se producen mediante métodos fiables y seguros, con garantías y con la certeza de que si sucediese algo inesperado sería rastreable.

Dentro de la seguridad de Luckia también hay que tratar la prevención de cara al juego responsable, y para ello se exige el registro como requisito imperativo para poder jugar. Los menores de edad o los usuarios autoexcluidos no tienen acceso a este tipo de contenidos, y los usuarios de la casa van a disponer de un historial con todas sus jugadas, sus ingresos y sus retiros.

Luckia cuenta con su propio sistema para detectar juego compulsivo, y por defecto, cumpliendo con la Regulación existente, va a limitar los ingresos de saldo.

Atención al cliente:

El tratamiento de los clientes habla siempre en favor de Luckia, que cuenta con un experimentado equipo de atención al cliente dispuesto a atender cualquier cuestión que le pueda surgir al apostante.

Para contactar con ellos vale con visitar la página y pulsar el icono del chat, y esto es válido tanto para usuarios registrados como para meros visitantes de la web a los que les puede surgir cualquier duda por ejemplo de cara a registrarse.

Otras vías de contacto con el equipo de atención al cliente de Luckia son el teléfono 900 373823, la dirección de correo electrónico clientes@luckia.es y por supuesto los perfiles de redes sociales para estar atentos a todo lo que sucede entorno a la casa, presente en Facebook, Twitter, Youtube e Instagram.

Conclusión final:

A Luckia le damos una nota final por encima de casi cualquier casino online que vayamos a tener en España. Supera a la gran mayoría de la competencia en todo, por supuesto en su catálogo de juegos en el que tienen cabida apuestas virtuales, videobingos o rasca y gana entre los miles de productos que dispone, con mejoras como la presencia de los cajeros Luckia en las calles, cuidando cada detalle en atención al cliente o la aplicación móvil, y además se trata de una casa 100% española.

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